पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी का बड़ा कदम, एजेंटों के जरिए कैशलेस बिल भुगतान की मिली सुविधा

मध्य प्रदेश पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने बिजली उपभोक्ताओं की सुविधा को ध्यान में रखते हुए एक बेहतरीन पहल की है। अब कंपनी के डोर-टू-डोर (घर-घर) बिल संग्रहण करने वाले एजेंटों के माध्यम से उपभोक्ता क्यूआर कोड (QR Code) स्कैन करके भी अपने बिजली बिल का भुगतान कर सकेंगे। यह डिजिटल भुगतान राशि सीधे सुरक्षित रूप से बिजली कंपनी के आधिकारिक खाते में पहुंचेगी। कंपनी की इस नई और आधुनिक सुविधा से हजारों संग्रहण एजेंटों के जरिए राज्य के लाखों बिजली उपभोक्ताओं को सीधा लाभ मिलेगा और वे बिना किसी झंझट के डिजिटल पेमेंट कर सकेंगे।

💳 कैशलेस छूट का लाभ और एजेंट की पहचान की पुख्ता व्यवस्था

क्यूआर कोड के जरिए डिजिटल भुगतान करने पर उपभोक्ताओं को कैशलेस प्रोत्साहन छूट का लाभ भी प्रदान किया जाएगा। बिल जमा करने आने वाला यह एजेंट पारंपरिक तरीके से पहले की तरह नकद राशि स्वीकार करने के साथ ही ई-पद्धति (ऑटोमेटेड सिस्टम) से पक्की रसीद भी जारी करेगा। सुरक्षा और पारदर्शिता बनाए रखने के लिए यह अनिवार्य किया गया है कि संबंधित एजेंट के पास बिजली कंपनी के संबंधित जोन और वितरण केंद्र में कार्यरत होने का आधिकारिक परिचय पत्र अवश्य होगा, ताकि उपभोक्ताओं को किसी प्रकार की असुविधा या धोखाधड़ी का सामना न करना पड़े।

📱 इस तरह से काम करेगी नई ऑनलाइन भुगतान प्रक्रिया

यदि कोई उपभोक्ता डिजिटल या ऑनलाइन माध्यम से भुगतान करना चाहता है अथवा उसके पास नकद खुले पैसे नहीं हैं, तो घर आने वाला डोर-टू-डोर एजेंट उपभोक्ता के आईवीआरएस (IVRS) नंबर के आधार पर उनके मोबाइल पर एक क्यूआर कोड जनरेट करेगा। मोबाइल स्क्रीन पर दिख रहे इस क्यूआर कोड को जैसे ही उपभोक्ता अपने किसी भी यूपीआई एप से स्कैन करेंगे, उन्हें अपनी स्क्रीन पर उपभोक्ता का नाम, कनेक्शन नंबर, पूरा पता, कुल बिल राशि और बिजली कंपनी का नाम सहित पूरी जानकारी स्पष्ट दिखाई देगी। भुगतान प्रक्रिया पूरी होते ही बिजली कंपनी का केंद्रीयकृत सर्वर (Centralized Server) तुरंत अपडेट हो जाएगा और उपभोक्ता का खाता चुकता हो जाएगा।