5 दिन घर में रहे फिर भी आया ₹2300 का बिजली बिल! भोपाल में स्मार्ट मीटर के खिलाफ उग्र हुए लोग

भोपाल। राजधानी भोपाल के अयोध्या नगर क्षेत्र में स्मार्ट मीटर स्थापित किए जाने के बाद से बिजली बिलों में अचानक हुई बेतहाशा बढ़ोतरी को लेकर उपभोक्ताओं का आक्रोश लगातार बढ़ता जा रहा है. क्षेत्र के दर्जनों परिवारों का आरोप है कि जिन घरों में पहले सरकार की सब्सिडी योजना के तहत 200 रुपये तक का मासिक बिल आता था, वहां स्मार्ट मीटर लगते ही बिल सीधे 2,000 से 3,000 रुपये तक आ रहे हैं.

स्थानीय निवासियों का कहना है कि नए डिजिटल स्मार्ट मीटर लगने के बाद से खपत अचानक कई गुना बढ़ी हुई दिखाई जा रही है. सब्सिडी का लाभ मिलने के बावजूद उपभोक्ताओं को हजारों रुपये के बिजली बिल थमाए जा रहे हैं.

बिजली कंपनी में ऑनलाइन शिकायतें दर्ज कराने के बाद भी हफ्तों तक कोई सुनवाई या जांच नहीं हो रही है, जिससे क्षेत्रवासियों में गहरी नाराजगी और असमंजस की स्थिति बनी हुई है.

अयोध्या नगर निवासी विनोदानंद झा ने अपनी समस्या बताते हुए कहा कि उनके घर में मई माह में स्मार्ट मीटर लगाया गया था. इसके बाद जून माह की खपत का बिल जुलाई में जारी हुआ, जिसमें ₹2,300 की भारी-भरकम राशि दर्ज थी.

विनोदानंद झा के अनुसार जून के पूरे महीने में उनका परिवार महज 5 दिन ही घर पर रहा था. इसके बावजूद इतना अधिक बिल आना समझ से परे है. उन्होंने 17 जुलाई को बिजली कंपनी के पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराई थी, लेकिन कई दिन बीत जाने के बाद भी न तो कोई अधिकारी जांच के लिए पहुंचा और न ही कोई जवाब मिला.

उपभोक्ताओं की समस्याओं और बिजली बिल में आई भारी बढ़ोतरी का विवरण नीचे दी गई तालिका में देखा जा सकता है:

क्षेत्रवासियों का कहना है कि यह केवल एक-दो परिवारों की समस्या नहीं है, बल्कि अयोध्या नगर के कई मोहल्लों में स्मार्ट मीटर लगते ही बिल कई गुना बढ़ गए हैं. शिकायत दर्ज कराने पर उपभोक्ताओं को सिर्फ 'शिकायत क्रमांक' (Complaint Number) थमा दिया जाता है, लेकिन मौके पर जांच के लिए कोई टीम नहीं पहुंचती.

लोगों ने बिजली कंपनी के उच्च अधिकारियों से स्मार्ट मीटरों की तकनीकी कार्यप्रणाली की निष्पक्ष जांच कराने, बढ़े हुए बिलों का पुनः सत्यापन करने और लंबित शिकायतों का त्वरित समाधान करने की मांग की है. चेतावनी दी गई है कि यदि जल्द सुधार नहीं हुआ तो वे सामूहिक रूप से जिला प्रशासन का घेराव करेंगे.