मध्य प्रदेश के 43 प्रधान डाकघरों में खुलेंगे स्पेशल राखी काउंटर, विदेश भेजने के लिए विशेष सुविधा

भोपाल। रक्षाबंधन के पावन त्योहार को देखते हुए मध्य प्रदेश डाक विभाग ने अपनी तैयारियां तेज कर दी हैं. बहनों की राखियां बिना किसी रुकावट के समय पर भाइयों तक पहुंच सकें, इसके लिए राज्य भर के सभी 43 प्रधान डाकघरों में विशेष 'राखी काउंटर' स्थापित किए जाएंगे. इन काउंटरों पर केवल राखी लिफाफे और उससे जुड़े पार्सल की बुकिंग की जाएगी, जिससे आम डाक सेवाओं के संचालन पर कोई विपरीत असर न पड़े.

इसके अलावा डाकघरों में भीड़ को नियंत्रित करने के लिए अतिरिक्त कर्मचारियों की तैनाती, सहायता केंद्र (हेल्प डेस्क) और स्पीड पोस्ट की विशेष निगरानी की व्यवस्था की गई है. विभाग का कहना है कि इस बार पिछले वर्ष सामने आई तकनीकी समस्याओं से सबक लेते हुए पूरी व्यवस्था को अधिक दुरुस्त और सुदृढ़ बनाया गया है.

डाक विभाग ने सभी प्रधान डाकघरों में राखी बुकिंग के लिए पृथक (अलग) काउंटर शुरू करने का निर्णय लिया है. इन समर्पित काउंटरों पर सिर्फ राखी और उससे संबंधित पार्सल ही स्वीकार किए जाएंगे. इससे सामान्य डाक सेवाएं सुचारू रूप से चलेंगी और त्योहार के दौरान आम जनता को लंबी कतारों में इंतजार नहीं करना पड़ेगा. बढ़ती भीड़ की संभावना को देखते हुए डाकघरों में अतिरिक्त स्टाफ की ड्यूटी लगाई जाएगी.

इस बार डाक विभाग विदेशों में रहने वाले भाइयों तक समय सीमा के भीतर राखी पहुंचाने के लिए विशेष प्राथमिकता पर काम कर रहा है. नागरिकों को सही समय पर बुकिंग कराने और अंतर्राष्ट्रीय डाक नियमों की जानकारी देने के लिए विशेष जागरूकता अभियान भी चलाए जाएंगे, ताकि कस्टम या तकनीकी कारणों से अंतर्राष्ट्रीय डाक में किसी प्रकार की देरी न हो.

डाक विभाग की तैयारियों और सुविधाओं से जुड़े मुख्य बिंदुओं को नीचे दी गई तालिका से आसानी से समझा जा सकता है:

उल्लेखनीय है कि वर्ष 2025 में डाक विभाग द्वारा नया 'आईटी सिस्टम 2.0' (IT System 2.0) लागू किए जाने के बाद शुरुआती दिनों में सर्वर डाउन होने और नेटवर्क संबंधी दिक्कतों के कारण राखी सहित अन्य स्पीड पोस्ट की बुकिंग व वितरण में काफी विलंब हुआ था. नए सिस्टम से कर्मचारियों के पूरी तरह से अभ्यस्त न होने के कारण भी कई डाकघरों में लोगों को लंबा इंतजार करना पड़ा था. इस बार विभाग ने उन तमाम तकनीकी खामियों को पूरी तरह दूर कर लिया है.

सहायक निदेशक चंद्रेश जैन का आधिकारिक बयान:

"इस बार सर्वर की क्षमता को कई गुना बढ़ाया गया है और पूरे आईटी सिस्टम को अधिक स्थिर बनाया गया है. स्पीड पोस्ट की विशेष मॉनिटरिंग, तेज डाक प्रोसेसिंग और अतिरिक्त स्टाफ की तैनाती की गई है ताकि राखी पार्सल समय से पहुंचे. इसके साथ ही सावन के मद्देनजर सभी 43 प्रधान डाकघरों में श्रद्धालुओं के लिए शुद्ध गंगाजल उपलब्ध कराने की तैयारी भी पूरी कर ली गई है, ताकि लोग डाकघरों के माध्यम से आसानी से गंगाजल प्राप्त कर सकें."